MBA مدیریت گردشگری همچون سایر زیربخش های مدیریتی دیگر، به طور مشخص سابقه ای بیش از 30 سال در سطح جهان دارد. از زمانیکه MBA گردشگری راه اندازی شده است تا به امروز به طور مداوم با استقبال فزاینده ای رو به رو بوده است. دلیل این امر هم تمرکز این رشته بر مهارت و دانش عملیاتی است که در حوزه گردشگری شاید بیش از دیگر حوزه های خدماتی بدان نیاز است.
 MBA مخفف Master of Business Administration است که از اوایل قرن بیستم در آمریکا راه اندازی گردید. این دوره بر اساس مجموعه نیازهای مدیران بخشهای مختلف خدماتی و صنعتی طراحی گردید. نیاز مدیران و کارشناسان مختلف علاوه بر دانش نظری و علوم مربوطه، مهارت ها و تکنیک هایی بود که در چارچوب آموزش های دانشگاهی میسر نبود.

بنابراین نیاز به دانش و مهارت فنی در حوزه مدیریت موجب شد تا چارچوبی آموزشی با عنوان "مدیریت کسب و کار" طرح ریزی شود که عمده ترین فرقی که این رشته با رشته های دانشگاهی داشت، در بارز بودن "وجه مهارتی و تکنیکی" آن بود.

امروزه تقریبا این رشته جزو پرطرفدارترین دوره های تخصصی مدیریتی است و دانش آموختگان آن نیز در رده مدیران و کارشناسان پر درآمد آن حوزه هستند. گذشت زمان و تخصصی شدن حوزه های مختلف خدماتی و صنعتی و پیچیدگیها و چالش های جدید هرکدام از آنها، موجب شد تا MBA متناسب با هر کدام از زیربخش های مدیریتی طرح ریزی شود.

MBA مدیریت گردشگری همچون سایر زیربخش های مدیریتی دیگر، به طور مشخص سابقه ای بیش از 30 سال در سطح جهان دارد. از زمانیکه MBA گردشگری راه اندازی شده است تا به امروز به طور مداوم با استقبال فزاینده ای رو به رو بوده است. دلیل این امر هم تمرکز این رشته بر مهارت و دانش عملیاتی است که در حوزه گردشگری شاید بیش از دیگر حوزه های خدماتی بدان نیاز است.

در ایران اما سابقه MBA گردشگری به 4 سال پیش بر می گردد که توسط موسسه آموزش عالی بهار برای اولین بار با مجوز وزارت علوم، تحقیقات و فناوری راه اندازی گردید و تاکنون صدها نفر این دوره را گذرانده و در حال تحصیل هستند. کسانیکه متقاضی ورود به این دوره هستند بیش از آنکه جویای مفاهیمعلمی مدیریتی باشند، بیشتر خواهان یادگیری مهارت های مدیریتی هستند.


برچسب‌ها: MBA, گردشگری, Master of Business Administration
ادامه مطلب
+ نوشته شده در پنجشنبه بیست و دوم آبان 1393ساعت 8:18 توسط علیرضا بیاتی |

قرن بیست و یکم در حالی آغاز شد که ثبات نسبی در محیط‌های کسب‌وکار و رقابتی قابل مشاهده بود. در چنین شرایطی هر شرکتی که می‌توانست در مقایسه با رقبای خود اقدام به ایجاد مزیت رقابتی کرده و برای مشتریانش ارزش فراهم کند، احتمالا می‌توانست با افزایش کارآیی و حفظ قیمت و کیفیت تا چند سال سهم بازار خود را حفظ کند؛ آنچه شرکت‌های بسیاری نظیر کوکاکولا، جنرال موتورز، گوگل و مایکروسافت موفق به انجامش شده بودند. اما به تدریج بازار جهانی رقابتی و بی‌ثبات‌تر شد.
در محیط رقابتی جدید هیچ شرکتی نمی‌توانست تنها به پشتوانه عملکرد موفقیت‌آمیز خود آینده‌ای تضمین‌شده برای خود تصور کند. مزایای رقابتی به سرعت ایجاد شده، از بین رفته و دوباره ایجاد می‌شدند. در این میانه بحران اقتصادی جهانی نیز به پیچیده‌تر شدن وضعیت دامن زد. شرایط ایجاد شده باعث شد تا بسیاری از غول‌های جهانی صنایع مختلف مانند نوکیا، جنرال موتورز، فورد، یاهو و... سهم خود را از بازار از دست داده و برخی از آنها حتی ورشکسته شوند. در مقابل، شرایط جدید فرصتی برای بسیاری از کسب‌وکارهای دیگر ایجاد کرد که به عرض اندام بپردازند. در گذشته بسیاری از کسب‌وکارهای جدید یا کوچک‌تر حتی تصور رقابت با این بزرگان را نداشتند؛ اما شرایط به نحوی دیگر رقم خورد و این شرکت‌های عظیم به‌رغم داشتن تاریخچه درخشان، نیروی انسانی مجرب، پشتوانه مالی هنگفت و برخوردار بودن از سهم بازار نتوانستند به موفقیت خود ادامه داده و بازار را به رقبای خود واگذار کردند.


داستان شکست‌ها
شرکت جنرال موتورز
که به عنوان بزرگ‌ترین شرکت صنعتی تاریخ ایالات متحده شناخته می‌شود، در سال 1908 بنیان‌گذاری شد. این شرکت بین‌المللی در 37 کشور جهان و تحت 13 نام تجاری اتومبیل‌های خود را به فروش می‌رساند. 
جنرال موتورز برای 77 سال پی‌درپی یعنی از سال 1931 تا 2007 به عنوان بزرگ‌ترین فروشنده اتومبیل در جهان شناخته می‌شد؛ اما در سال 2008 فروش آن کاهش یافت و تا مرز ورشکستگی نیز پیش رفت. این وضعیت در سال‌های 2009 و 2010 نیز ادامه یافت. مهم‌ترین دلیل شکست جنرال موتورز را می‌توان بی‌توجهی به بازار و تغییر ذائقه مشتریان دانست. درحالی‌که مصرف‌کنندگان به‌طور روزافزون نسبت به مدل‌های کوچک‌تر اتومبیل و با مصرف بهینه رغبت نشان می‌دادند، جنرال موتورز نسبت به ساخت اتومبیل‌های آمریکایی، بزرگ و پرمصرف خود اصرار ورزید. در عین حال طرح‌های مختلفی که این شرکت در حال انجام آنها بود، نتوانستند درآمدی برای شرکت به ارمغان آورند. این موضوع در حالی بود که صنعت خودرو سازی آسیای شرقی و به‌خصوص تویوتا نسبت به ارائه اتومبیل‌های کوچک‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر اقدام كرده بودند. مدیریت داخلی و کاهش هزینه‌ها نیز از دیگر عوامل موفقیت تویوتا بود. در این بین افزایش قیمت نفت و متعاقب آن بنزین و بروز بحران اقتصادی جهانی هم مزید بر علت شده و جنرال موتورز بخش بزرگی از بازار فروش خود را از دست داد. وضعیت این شرکت تا حدی وخیم شد که تویوتا توانست در آمریکا و حتی در دیترویت (پایتخت صنعت اتومبیل آمریکا) نیز بازار را تحت تاثیر حضور خود قرار دهد. طی سال‌های اخیر اخبار زیادی در مورد اعلام ورشکستگی جنرال موتورز شنیده شده است و اگر حمایت‌های گسترده دولتی نبود، احتمالا برای همیشه امکان بقای خود را از دست می‌داد. هنوز هم آینده این شرکت در هاله‌ای از ابهام است.
شرکت نوکیا نیز طی چند سال اخیر شرایط نسبتا مشابهی را تجربه کرده است. این شرکت فعالیت خود را در سال 1865 در حوزه صنایع چوب و کاغذ آغاز کرد و طی سالیان متمادی فعالیت‌های خود را به حوزه‌های مختلف دیگری نظیر لاستیک دوچرخه و اتومبیل، کفش، کابل‌های ارتباطی، تلویزیون و سایر لوازم الکترونیک، کامپیوترهای شخصی، ماشین‌های تولید برق، روباتیک، خازن، ارتباطات و تجهیزات نظامی، پلاستیک، آلومینیوم و شیمی گسترش داد. نوکیا در دهه 1990 میلادی تصمیم گرفت تا فعالیت‌های خود را محدود به حوزه سریعا در حال رشد ارتباطات از راه دور کرده و سایر بخش‌های شرکت مادر را به فروش برساند. این تصمیم و سرمایه‌گذاری‌های هنگفت نوکیا روی تحقیق و توسعه باعث شد این شرکت طی سالیان طولانی تبدیل به پیشگام بازار شده و بسیاری از رکوردهای صنعت ارتباطات به نام نوکیا ثبت شود.
 مواردی مانند یکی از اولین ابزارهای ارتباط الکترونیک نظامی، یکی از اولین موبایل‌ها، پرفروش‌ترین موبایل تاریخ، پرفروش‌ترین ابزار الکترونیک تاریخ، اولین موبایل با قابلیت بازی، اولین موبایل مبتنی بر دوربین و ده‌ها مورد دیگر از موفقیت‌های نوکیا هستند. شرکت نوکیا تا حدی موفق بود که در اوایل قرن بیست‌ویکم به عنوان تنها شرکت اروپایی (در تمامی حوزه‌ها) شناخته شود که توانسته بود در شاخص استاندارد کیفیت اروپا (EFQM) بالاترین امتیاز ممکن را کسب کند. اما موفقیت نوکیا هم دائمی نبود. عدم پیش‌بینی صحیح بازار و ذائقه مشتریان باعث شد که نوکیا در بازار موبایل‌های هوشمند موفقیت درخوری به دست نیاورد. این شرکت نیز مانند سایر تولیدکنندگان تلفن همراه روی سیستم‌عامل گوشی‌های همراه خود سرمایه‌گذاری‌های هنگفتی انجام داد. اما نه سیستم عامل سیمبین (Symbian) و نه سری گوشی‌های مبتنی بر ویندوز نظر مشتریان را جلب نکرده و سهم بازار این شرکت که زمانی به 60 درصد از بازار موبایل کل جهان می‌رسید، روز به روز کاهش یافت. فقط در عرض یک سال از سال 2007 تا 2008 نوکیا 10 درصد از سهم بازار خود را به شرکت اپل واگذار کرد تا در این زمینه هم رکوردی از خود بر جای بگذارد. اصرار نوکیا بر سیستم‌های عامل سیمبین و ویندوز 7 و 8 به حدی ادامه یافت که امروزه حتی نمی‌توان آن را جزو چند شرکت اصلی تولیدکننده موبایل در جهان و پیشرو بازار دانست. 
نوکیا در سال‌های 2000 و 2001 طبق رده‌بندی فوربس پنجمین برند ارزشمند جهان بود اما به‌دلیل سقوط مستمر ارزش برند خود در سال 2012 تا رتبه 19 سقوط کرد. در سال جاری مایکروسافت به‌طور رسمی نوکیا را خریداری كرد.
داستان شکست این دو شرکت تنها دو مورد از هزاران مورد قابل ذکر در این زمینه است. هر کدام از این کسب‌وکارها به دلایل خاصی شکست خوردند اما مواردی که بیشتر در آنها مشاهده می‌شود، ساختار بزرگ و غیرقابل انعطاف، عدم توجه به محیط و تغییرات آن، اصرار بر اشتباهات و نوآوری محدود بود.

 

ادامه مطلب .....


برچسب‌ها: تغییرات, رقابت بازار, شکست, جنرال موتورز, نوكيا
ادامه مطلب
+ نوشته شده در دوشنبه نوزدهم آبان 1393ساعت 8:33 توسط علیرضا بیاتی |

دوره MBA سال هاست که در جهان برگزار می شود و در ایران نیز بیش از یک دهه است که به طور جدی دنبال می شود.

 البته سابقه برگزاری دوره MBA در ایران به قبل از انقلاب برمی گردد که مرکزی در محل کنونی دانشگاه امام صادق(ع) تأسیس شده بود و با همکاری دانشگاه هاروارد آمریکا، این دوره را برگزار می کرد. با این حال بعد از انقلاب، تدریس این رشته به محاق رفت ولی اینک با اقبال فزاینده فعالان حوزه کسب و کار، جوانان و فارغ التحصیلان دانشگاهی به آن ، دوره MBA جان تازه ای گرفته و برخی دانشگاه ها و مؤسسات آموزش عالی بخش های دولتی و خصوصی این دوره را در دستور کار خود دارند.

 mba

اما به طور دقیق MBA چیست؟

 MBA مخفف Master of Business Administration است که در آن مدیریت کسب و کار به طور راهبردی ، علمی و کاربردی به دانشجویان یاد داده می شود. در دوره MBA ، دروسی مانند شناخت فضای تولید و کسب کار ، بازاریابی، مدیریت استراتژیک، مدیریت منابع انسانی، ارتباط با مشتری، روش های نوین تبلیغات، مدیریت منابع مالی، سرمایه گذاری، مدیریت فروش و خدمات پس از فروش، نگرش سیستمی، مدیریت پروژه و ... تدریس می شود. در واقع کسانی MBA می خوانند که قبلاً در رشته ای متخصص شده اند و حالا می خواهند در آن رشته، کار مدیریتی کنند. مثلاً کسی که رشته گردشگری خوانده است، اگر بخواهد یک کار مدیریتی در این رشته انجام دهد، مثلاً یک آژانس گردشگری راه اندازی کند، می تواند با شرکت در دوره MBA گردشگری، توانمندی های مدیریتی خود را تقویت کند و در کسب و کار جدیدش موفق باشد. یا کسی که پزشک است الزاماً نمی تواند مدیر یک مجموعه بیمارستانی باشد ولی می تواند با گذراندن دوره MBA ، مدیر موفقی در یک مجموعه پرشکی باشد. همین طور است در خصوص صنعت ، بازرگانی ،آموزش و سایر حوزه ها. انتظار می رود فارغ التحصیل دوره MBA بتواند نسبت به بقیه افراد، بهتر ، علمی تر و سریع تر کسب کار ایجاد کند یا اگر کسب و کاری دارد ، آن را گسترش دهد و در تولید و تجارت موفق تر عمل کند و ثروت آفرینی بیشتری داشته باشد. با توجه به تعدد کسب و کارها در جهان، تعداد گرایش های موجود در دوره های MBA ، بسیار متنوع است و در برخی کشورها تا 700 گرایش تدریس می شود.

اما در ایران گرایش های محدودی در دوره های MBA ارائه می شود، مانند: مدیریت اجرایی، فناوری اطلاعات(IT) ، بازاریابی ، تجارت ، مدیریت منابع انسانی ، گردشگری، کارآفرینی، مدیریت پروژه و ... . اگر علاقه مند به تحصیل در رشته MBA باشید می توانید از دو طریق اقدام کنید: اول این که با داشتن مدرک تحصیلی لیسانس، در کنکور کارشناسی ارشد شرکت کنید و رشته MBA را انتخاب کنید. در این صورت شما قادر خواهید بود در یکی از دانشگاه هایی که رشته MBA را تدریس می کنند، تحصیل کنید مانند دانشگاه شریف، دانشگاه تهران، دانشگاه علامه طباطبایی، دانشگاه علم و صنعت، دانشگاه آزاد اسلامی و ... .

همچنین سازمان مدیریت صنعتی ایران هم برای مدیرانی که دستکم 3 سال سابقه مدیریتی داشته باشند دوره MBA برگزار می کند. برخی مؤسسات بخش خصوصی مانند مؤسسه آموزش عالی بهار و مؤسسه آموزش عالی ماهان نیز کلاس MBA برگزار می کنند و گواهی مورد تأیید وزارت علوم ارائه می دهند. برخی دانشگاه ها هم مانند تهران و شریف دوره های آزاد آموزش MBA برگزار می کنند. در این میان، برای کسانی که فرصت کمتری دارند، دوره MINI MBA نیز توسط برخی مؤسسات برگزار می شود. در دوره MINI MBA ، خلاصه و فشرده ای از آموزش های دوره MBA ، ارائه می شود که اگر با مشکل محدویت زمانی مواجه هستید، این دوره ها می توانند برایتان مفید باشند.

امروزه یکی از شاخص هایی که در سنجش توسعه جوامع مورد توجه قرار می گیرد تعداد فارغ التحصیلان رشته MBA است زیرا به تجربه ثابت شده است که صرف تحصیل در دانشگاه و کسب مدرک، الزاماً نمی تواند مترادف با موفقیت در کسب و کار، ارزش آفرینی، کارآفرینی و ثروت آفرینی باشد.


برچسب‌ها: MINI MBA, MBA, Master of Business Administration, مدیریت اجرایی
ادامه مطلب
+ نوشته شده در چهارشنبه هفتم آبان 1393ساعت 14:3 توسط علیرضا بیاتی |

آموزگار زبان انگليسي كه حتي حاضر شده بود به كار به‌عنوان كارگر در مجموعه رستوران‌هاي كي‌اف‌سي رضايت دهد، ولي به‌علت قد و قامت كوتاه در مصاحبه شغلي رد شده بود، اكنون به يكي از نمادهاي تحول در اقتصاد جهان تبديل شده است. «جك ما» كه نام «علي‌بابا» را از كارتوني به نام «علي‌بابا و چهل دزد بغداد» به عاريت گرفته بود، اكنون اين نام را به‌عنوان يكي از مهم‌ترين برندهاي‌بين‌المللي در جهان به ثبت رسانده است. اين شركت كه طبق معمول از تقليدهاي چيني نشات گرفته است، 15 سال پيش در آپارتمان شخصي «جك ما» تاسيس شد تا نقش شركت «اي‌بي» را در چين ايفا كند. در اين وب‌سايت ميلياردها دلار كالا عرضه مي‌شود و اكنون اين سايت در زمره 20 وب‌سايت برتر دنيا قرار دارد. ارزش سهام علي‌بابا كه براي نخستين بار در بورس‌هاي جهاني عرضه مي‌شد، فقط در روز نخست 38 درصد افزايش يافت و ارزش بازار اين شركت در پايان معاملات همان رور به 231 ميليارد دلار رسيد. اكنون علي‌بابا بزرگ‌تر از غول‌هاي فناوري آمريكا مانند فيس‌بوك، اي‌بي و حتي آمازون قرار دارد. به اين ترتيب دره سيليكون كه به‌عنوان نماد صنعت فن‌آوري آمريكا محسوب مي‌شود، زير سايه اين شركت چيني قرار دارد. علاوه‌بر اين «جك ما» كه اين شركت را بنيان گذاشت، بر اساس قيمت سهام اين شركت و ميزان مالكيت وي در اين شركت تنها ثروتي معادل 2/18 ميليارد دلار به‌واسطه ارزش سهام اين غول صنعتي دارد. بلومبرگ ارزش خالص دارایي‌هاي او را 9/21 ميليارد دلار برآورد مي‌كند كه وي را به‌عنوان سي و چهارمين ثروتمند جهان معرفي مي‌كند.
برچسب‌ها: علي‌بابا, ميلياردرها
ادامه مطلب
+ نوشته شده در پنجشنبه دهم مهر 1393ساعت 10:30 توسط علیرضا بیاتی |

 دی‌بی‌ای (به انگلیسی: Doctorate Of Business Administration - DBA) یک مدرک دکترای تحقیقی است که تمرکز آن بر شیوه‌های کاربردی تجارت و بیزنس است. سطح دروس در DBA (مانند ph.D) خیلی بالاتر از دروس دوره‌های کارشناسی ارشد است.

 تحقیقات در DBA بر مباحث کاربردی تجارت متمرکز است و نتایج حاصل از این تحقیقات مستقیماً به تخصص یا حرفه دانشجو مرتبط است. تحقیقات هم تئوری و هم عملی است. پایان‌نامه DBA از نظر سطح دشواری، سعی و تلاشی که لازم دارد، سطح اطلاعات و معلومات، نظارت و ارزشیابی کاملاً مشابه پایان‌نامه Ph.D است. در مدیریت بیزنس DBA و Ph.D بیشتر اوقات مشابه هم هستند. به همین دلیل وزارت آموزش ایالات متحده و بنگاه ملی علوم آمریکا DBA و Ph.D را معادل یکدیگر می‌دانند و تفاوتی بین آنها قائل نمی‌شوند. DBA شامل یک پایان‌نامه یا پروژه جامع پایانی است که طی یک دفاعیه رسمی باید به تصویب و تایید اعضای کمیته بازبینی صلاحیت‌های دکتری دانشگاه برسد. درجه دکتری وقتی به دانشجو اعطا می‌شود که دروس، امتحانات و تحقیقات نوشتاری را با موفقیت به پایان برساند و پایان‌نامه او نیز به تصویب برسد. DBA ممکن است تخصص‌هایی مانند حسابداری، مالی، مدیریت، بازاریابی و مدیریت عملیات داشته باشد. بیشتر دانشگاهها DBA و Ph.D را در گرایش‌های مختلف ارائه می‌کنند. دوره تحصیل ممکن است تمام وقت و یا پاره وقت باشد. مدت زمان معمول برای گذراندن دکترا در دوره‌های تمام وقت ۳ تا ۴ سال است. البته دانشجویان ممکن است این دوره را در کمتر از ۳ سال به پایان برسانند.

منبع : ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد


برچسب‌ها: Doctorate Of Business Administration, DBA
+ نوشته شده در دوشنبه هفتم مهر 1393ساعت 15:29 توسط علیرضا بیاتی |

 
مدیریت ارشد کسب و کار (MBA) مخفف عبارت Master of Business Administration درجهٔ کارشناسی ارشد در رشته مدیریت است. این دوره برای اولین بار در اواخر قرن نوزدهم در آمریکا طرح ریزی شد که حاصل صنعتی شدن این کشور و رویکرد علمی به مدیریت بود.

دوره‌های مدیریت ارشد کسب و کار (MBA) به گونه‌ای برنامه ریزی می‌شوند تا دانشجویان را باجنبه‌های مختلف مدیریت یک کسب و کار (بیزنس) همچون حسابداری، بازاریابی، منابع انسانی، مدیریت عملیات، مدیریت تبلیغات و برنامه ریزی استراتژیک آشنا سازند.

بیشتر دانشجویان مدیریت ارشد کسب و کار (MBA) یک زمینه تخصصی را برای مطالعه و تحصیل انتخاب می‌کنند و تقریباً یک سوم از واحدهای تحصیلی خود را در این زمینه برمی‌گزینند. برای مثال، دانشجویانی که گرایش بازاریابی را انتخاب می‌کنند دوره‌های ویژه‌ای را که بر روی بازاریابی دیجیتال یا بازاریابی بین‌المللی تمرکز دارد برمی گزینند.

موسسات و آموزشگاه‌های بازرگانی در حال حاضر مدیریت ارشد کسب و کار (MBA) را در دوره‌های آموزشی تمام وقت، پاره وقت، کاربردی و از راه دور ارایه می‌دهند.

تاریخچه

اولین مقطع کارشناسی ارشد کسب و کار در ایالات متحده، در مدرسه کسب و کار تاک (Tuck School of Business)، قسمتی از کالج دارتموث (Dartmouth College)، دایر شد.[۱] تاریخ تأسیس آن به ۱۹۰۰ بر می‌گردد، در حالی که مدرسه تاک اولین مدرسه‌ای بود که مدرک کارشناسی ارشد در علوم تجاری به خصوص کارشناسی ارشد بازرگانی، مولد MBA، اعطا می‌کرد. در ۱۹۰۸ دانشگاه هاروارد (Harvard University) مدرسه مدیریت کسب و کار را برای مقطع کارشناسی ارشد تأسیس کرد؛ که در این مدرسه برای اولین بار در جهان دوره MBA با ۱۵ عضو هیئت علمی به علاوه ۳۳ دانشجوی عادی و ۴۷ دانشجوی خاص ارائه می‌شد.[۲] در سال ۱۹۴۳ مدرسه کسب و کار دانشگاه شیکاگو بوث (University of Chicago Booth School of Business)، اولین دانشگاهی بود که به کارکنان حرفه‌ای، مدیریت کسب و کار اجرایی را ارائه داد،[۳] که اولین پردیس دائمی در سه قاره (شهرهای شیکاگو، لندن و کشور سنگاپور) می‌باشد. این نوع از برنامه درسی امروزه نیز در بسیاری از مدارس ارائه می‌شود. در سال ۱۹۴۶، مدرسه مدیریت جهانی تاندربرد (Thunderbird School of Global Management) اولین مدرسه‌ای بود که MBA را با تمرکز بر روی مدیریت جهانی ارائه داد.[۴] در سال ۱۹۵۰ اولین مدرک MBA در خارج از ایالات متحده توسط مدرسه کسب و کار ریچارد آیوی (Richard Ivey School of Business) در دانشگاه وسترن انتاریو (The University of Western Ontario) در کشور کانادا اعطا شد.[۵] به دنبال آن در سال ۱۹۵۱ دانشگاه پرتوریا (University of Pretoria) در آفریقای جنوبی نیز این مدرک را اعطا کرد.[۶] در سال ۱۹۵۵ نیز مؤسسه مدیریت کسب و کار کراچی (Institute of Business Administration, Karachi)، تأسیس شده تحت نظر دانشگاه کراچی (University of Karachi) در پاکستان، با همکاری مدرسه وارتون دانشگاه پنسیلوانیا (Wharton School of the University of Pennsylvania) به عنوان اولین مدرسه کسب و کار آسیایی، مدرک MBA را به مدل ایالات متحده ارائه کرد.[۷] در سال ۱۹۵۷ اینسید (INSEAD) اولین مدرسه کسب و کار اروپایی بود که برنامه درسی MBA را اجرا کرد.[۸] در ۱۹۸۶، مدرسه کارشناسی ارشد کسب و کار «روی ای. کرامر» (Roy E. Crummer Graduate School of Business) در کالج رولینز (Rollins College) در فلوریدا اولین دوره MBA را ارائه کرد که همهٔ دانشجویان باید در کلاس درس به همراه خود لپ تاپ می‌داشتند. استادان، دفعه اول در کلاس درس، لپ تاپ‌ها را برای دانشجویان می‌آوردند.[۹] مدرک MBA در سراسر جهان توسط دانشگاه‌ها به تصویب رسیده، و همچنین این دوره هم برای کشورهای توسعه یافته و هم برای کشورهای در حال توسعه در دانشگاه‌ها مصوب شده است.[۱۰]

هدف اصلی مدیریت ارشد کسب و کار

هدف اصلی مدیریت ارشد کسب و کار (MBA) پذیرش فارغ التحصیلان دوره‌های کارشناسی در رشته‌های مختلف (به خصوص رشته‌هایی غیر از مدیریت) و پرورش افرادی است که قادر باشند در زمینه‌های زیر انجام وظیفه نمایند:

  • اداره و راهبری مؤثر و کارآمد سازمان یا یکی از زیر مجموعه‌های آن
  • ایجاد تحول در یک بخش تخصصی سازمان
  • طراحی، هدایت و رهبری تحول در کل سازمان پس از کسب تجارب عملی در مدیریت
  • کارآفرینی با ایجاد فعالیت‌های جدید در درون سازمان و یا ایجاد سازمانهای جدید
  • ارائه خدمات مشاوره‌ای و مطالعاتی در زمینه‌های مدیریتی به مدیران سازمانها

منظور از کسب و کار یعنی کلیه عملیاتی که از تولید تا فروش و خدمات پس از فروش کالا یا خدمات را شامل می‌شود و به صورت مکرر اتفاق می‌افتد.

برای رشته مدیریت ارشد کسب و کار (MBA) حدود ۳۰ گرایش مختلف در کشورهای مختلف تعریف شده است. اما چهار گرایش اصلی این رشته که تقریباً در همه دانشگاه‌ها تدریس می‌شوند به شرح زیر است:

  1.  بازاریابی و مدیریت فروش (Marketing)
  2. مدیریت مالی و مدیریت موسسات مالی (Finance)
  3.  مدیریت تولید و سیستمهای تولید و پروژه (Operation)

امروزه مدیریت ارشد کسب و کار با گرایش‌هایی مانند تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات نیز ارائه می‌شود که نشان از انعطاف‌پذیری بالا و نیاز روزافزون به فارغ التحصیلان این رشته است.

تحصیلات تکمیلی

این رشته دوره تحصیلات تکمیلی رشته مدیریت بازرگانی است. به دلیل اشتباه در ترجمه عبارت Business به بازرگانی (در حالیکه ترجمه صحیح آن کسب و کار است) و عدم اطلاع از مباحث آموزشی دوره کارشناسی مدیریت کسب و کار (بازرگانی) و تقسیم نابجای این رشته به دو رشته در ایران (که در اصل هر دو یکی هستند، اما ملاحظات درآمدی و حرفه‌ای باعث این تفکیک شده) باعث این تصور اشتباه گردیده که این رشته جدا از رشته‌ای است که در دوره کارشناسی از آن به مدیریت بازرگانی یاد می‌شود و یا به اشتباه فرض می‌گردد که این رشته جدای از دیگر گرایش‌های مدیریت است. با اینحال مراجعه به سایتهای دانشگاه‌های برتر دنیا در زمینه کسب و کار (بازرگانی) نشان می‌دهد که این رشته چیزی غیر از رشته مدیریت بازرگانی می‌باشد. از سوی دیگر برخی دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزشی ایران این رشته رابه مدیریت اجرایی ترجمه کرده‌اند که این مورد نیز صحیح نیست. چرا که رشتهٔ مدیریت اجرایی در واقع گرایش اجرایی این رشته در مقطع دکترا می‌باشد که به آن EMBA می‌گویند و مخفف عبارت EXEXCUTIVE Master of Business Administration است.

با همه این اوصاف افرادی که مدیریت ارشد کسب و کار (MBA) را به عنوان رشته تحصیلی خود در دوره تحصیلات تکمیلی انتخاب می‌کنند، حداقل دوره کارشناسی را در یکی از رشته‌های دانشگاهی گذرانده و با حوزه تخصصی دوره کارشناسی آشنائی پیدا کرده‌اند. این افراد پس از فراگرفتن دانش مدیریت و کسب تجارب مدیریتی، نیروهای ارزنده‌ای خواهند شد که می‌توانند با ترکیب دانش تخصصی و مدیریتی خود و کار در زمینه‌های بالا نقش مهمی در بهبود مدیریت جامعه و کار آفرینی ایفا نمایند. لازم به ذکر است آموزش دوره‌های مدیریت کسب و کار در آموزشگاه‌های آزاد نیز انجام می‌گردد. در چند سال اخیر سازمان فنی حرفه‌ای نیز مبادرت به برگزاری دوره‌های کاملاً عملی و کارگاهی مدیریت ارشد کسب و کار (MBA) نموده است.

زمینه‌های فعالیت فارغ التحصیلان مدیریت ارشد کسب و کار

فارغ التحصیلان این دوره با فراگیری دانش و فنون مدیریت قادر خواهند بود در زمینه‌های ذیل فعالیت نمایند:

  • اداره امور واحدهای ستادی سازمانهای تولیدی و اجتماعی در جهت کمک به مدیران این سازمانها برای اداره مؤثرتر سازمانهای خود
  • اداره و راهبری مؤثر و کارآمد یک سازمان یا یک بخش تخصصی از آن نظیر بخش‌های تولید، تحقیق و توسعه، مالی، فروش، پرسنلی و اطلاعات
  • ایجاد تحول در یک بخش تخصصی سازمان با تجدید تشکیلات، رویه‌ها و شیوه‌های اداری آن بخش
  • کارآفرینی در یک سازمان برای شروع فعالیت‌های جدید یا ایجاد و اداره سازمانهای جدید
  • طراحی تحول در کل یک سازمان و رهبری و هدایت تحولات کلی بعد از کسب تجربیات مدیریتی

ضرورت و اهمیت مدیریت ارشد کسب و کار

توسعه کشور و ارتقاء استاندارد زندگی در آن مستلزم بهبود و ارتقاء کیفیت مدیریت در سازمانهای اقتصادی و اجتماعی است. با بهبود مدیریت است که می‌توان بهره‌وری را افزایش داد و از ظرفیت‌ها و امکانات موجود کالا و خدمات بیشتری را تولید نمود و ظرفیت‌های زیادتری را بوجود آورد.

بهبود مدیریت نیز مستلزم آگاهی و تسلط به دانش مدیریت است. امروزه مدیریت به عنوان یکی از شاخه‌های معرفت بشری پیشرفت زیادی نموده است و آموزش و تحقیق در زمینه آن گسترش فراوانی یافته است. باتوجه به اهمیت مدیریت در رشد و ارتقاء سازمانها و جوامع، نظامهای آموزش عالی کشورها آموزش و تحقیق در حوزه مدیریت را از نظر کیفی و کمی به سرعت توسعه داده‌اند.

یکی از زمینه‌های بارز توسعه آموزش مدیریت ایجاد رشته کارشناسی ارشد مدیریت سازمان (MBA) در کشورهای مختلف جهان است. این رشته به سرعت نخست در آمریکا و کشورهای صنعتی و سپس در کشورهای در حال توسعه موفق، گسترش یافته است.

همانطوریکه قبلاً ذکر شد، فارغ التحصیلان دوره‌های کارشناسی و مخصوصا فارغ التحصیلان دوره‌های فنی و مهندسی وارد این دوره شده و در یک آموزش فشرده و پرکار به فراگیری دانش و فنون مدیریت می‌پردازند. ترکیب دانش تخصصی دوره کارشناسی و آگاهی و تسلط به دانش و فنون مدیریت در دوره کارشناسی ارشد، از فارغ التحصیلان این دوره مدیران کارآمد و مؤثری می‌سازد که در افزایش کارآیی و رشد سازمانهای اقتصادی - اجتماعی تأثیر بسزایی دارند. به خاطر کسب همین توانایی هاست که در سه دهه اخیر دوره‌های مدیریت ارشد کسب و کار (MBA) در کشورهای مختلف جهان به سرعت گسترش یافته و تنها در کشور آمریکا حدود ۷۰۰ موسسه آموزش عالی دوره مدیریت ارشد کسب و کار (MBA) ارائه می‌دهند.


برچسب‌ها: مدیریت ارشد کسب و کار, MBA, Master of Business Administration
ادامه مطلب
+ نوشته شده در دوشنبه هفتم مهر 1393ساعت 15:19 توسط علیرضا بیاتی |

 دوره MBA در ایران در رشته های متنوعی تدریس می شود، مانند MBAگردشگری، MBAبیمه ،MBA کارآفرینی و ... . در جدول زیر درس های MBA کارآفرینی را می بینید. در آینده، درس های سایر رشته های MBA را معرفی خواهیم کرد. mba از پیشرو ترین رشته های دانشگاهی در جهان است که بهبود کسب و کار در رشته های مختلف را هدفگذاری کرده است.

خلاصه دروس دوره MBA كارآفريني

  1.  کارآفرینی و ایجاد کسب و کارهای جدید
  2.  رفتار سازماني
  3. پرورش خلاقیت و ایده پردازی
  4. اقتصاد مديران
  5. مدیریت مالی و حسابداری
  6. مبانی سازمان و مديريت
  7. اصول بازاریابی
  8. مدیریت منابع انسانی
  9. اصول فنون ومذاکرات تجاری
  10. حقوق تجارت
  11. مديريت پرو‍‍ژه
  12. مدیریت فروش
  13. مدیریت استراتژیک ت
  14. دوین کسب وکار و ارزیابی اقتصادی(BP)
  15. تحقیقات بازاریابی
  16. مدیریت تبلیغات و برند
  17. مدیریت نوآوری و تغییر

برچسب‌ها: MBA, کارآفرینی, دروس
+ نوشته شده در شنبه پنجم مهر 1393ساعت 7:59 توسط علیرضا بیاتی |

تا کنون چند بار اتفاق افتاده است که در اوج عصبانیت مدام به خود یادآور شوید که «آیا همیشه حق با مشتری است»؟ این شعاری است که هر خرده‌فروش تازه کار با آن روبه‌رو شده و به‌گونه‌ای به ناخودآگاه کسب‌وکارهای مستقر هم راه پیدا کرده است. مساله اینجاست که همیشه حق با مشتری نیست و باوری جز این می‌تواند خدمت رسانی ناشایستی برای شما، کارمندانتان و مشتری در بر داشته باشد. موارد زیر شواهدی بر این باور است:

 1- مشتریان نامعقول منابع محدود شما را فرسوده می‌کنند. شما فقط منابع محدودی در اختیار دارید؛ تعداد نامتناسبی از آنان را به مشتریانی که مرتبا دردسرساز هستند، تخصیص ندهید. شما زمان قابل توجه، پول و انرژی که دارید برای خدمت به مشتری یا کسب‌وکار فدا می‌کنید و یک مشتری یا ارباب رجوع نامعقول می‌تواند قسمت زیادی از آن را بی ارزش کند. اگر شما تمام سعی خود را کرده‌اید که دادخواهی خود را بیان کنید و مشتری هنوز هم راضی به نظر نمی‌رسد، وقت این است که از آن مشتری صرف‌نظر کنید. از منابع خود در جهت بیان نگرانی‌های مشتریانی استفاده کنید که تمایل دارند با گفت و شنودی معقولانه به شما متعهد شوند.

 هنگامی که شما روی نیازهای مشتریان معقول خود متمرکز می‌شوید، ناخودآگاه سفیران وفادار نام تجاری خود را ایجاد می‌کنید. Peter Fader در کتاب «Customer Centricity»، صاحبان کسب‌وکار را به تمرکز روی مشتریانی که بیشترین اهمیت را دارند، تشویق می‌کند: «همه مشتریان شایستگی بهترین تلاش شرکت شما را ندارند و برخلاف گفته‌های قدیمی همیشه به‌طور قطع حق با مشتری نیست. چون در دنیایی که حول مشتری است، هم مشتریان خوب وجود دارند و هم دیگران.»


برچسب‌ها: حق, مشتری, کسب‌وکار
ادامه مطلب
+ نوشته شده در شنبه بیست و دوم شهریور 1393ساعت 11:34 توسط علیرضا بیاتی |

افراد جستجوگر نیز مشاغل پیچیده را ترجیح می دهند که نیاز به تفکر دارد و دارای صفات شخصیتی کنجکاو، دقیق، تحلیلگر، پیچیده، کناره گیر، منتقد و خوددار هستند و مشاغل مناسب این افراد عبارت از مشاغل علمی و پژوهشی، پزشکی و برخی از مشاغل مهندسی است. جالب است بدانید که اگر از شغلتان راضی نیستید یا با ویژگی های شخصیتی تان هماهنگی ندارد، دیگر آن «کار» به معنای «شغل» نیست بلکه فقط به معنای داشتن «کار و بار» و «حرفه» است. لزوم تناسب بین شغل و ویژگی های شخصیتی، بویژه در دهه های اخیر مورد توجه روانشناسان، کارفرمایان و حتی خود کارجویان قرار گرفته است. به باور بسیاری از روانشناسان، اگر شخصیت افراد و نوع شغل آنان با هم متناسب باشد، رضایت شغلی به بالاترین حد می­­رسد که منجر به افزایش بهره وری می شود.

هر اندازه که افراد شاغل در یک سازمان از شغل خود رضایت داشته باشند، به همان اندازه برای سازمان در رسیدن به اهداف خود مفیدتر خواهند بود. يك روانشناس صنعتی و سازمانی و مشاور شغلی در این باره می گوید: زمانی می توان گفت فرد دارای شغل است که شخصیت وی با کاری که انجام می دهد تناسب داشته باشد. به عنوان مثال فردی با تیپ شخصیتی برونگرا در محیطی که بتواند به دیگران کمک کند، در ارتباطات اجتماعی شرکت داشته باشد، به فعالیت های آموزشی ادامه دهد و کاری را انجام دهد که خدمت محور باشد، بهترین عملکرد را خواهد داشت و در واقع کار با ویژگی های شخصیتی او هماهنگ است و در این صورت می توان گفت فرد دارای شغل است، در غیر این صورت فرد دارای کار و بار یا حرفه است. در 17 تا 22 سالگی اغلب جوانان رویایی را درباره شغلشان می سازند، یعنی تصویری از خود در دنیای بزرگسالی که تصمیم گیری آنها را هدایت می کند.

 رویای اغلب زنان شغل گرا، رویای دو نیم شده است که در آن هم ازدواج و هم شغل برجسته دارند و همچنین خود را بر حسب روابط با همسر، فرزندان و همکاران توصیف می کنند، درحالیکه رویای مردان معمولا فردگرایانه تر است و افراد مهم مخصوصا همسر را پشتیبان مهمی برای هدف های خود در نظر می گیرند.


برچسب‌ها: تفاوت, شغل, کار
ادامه مطلب
+ نوشته شده در شنبه یکم شهریور 1393ساعت 15:13 توسط علیرضا بیاتی |

کن رابینسون، که از بزرگ‌ترین تحلیل‌گران حوزه آموزش در جهان بوده و به دولت‌های مختلف در این‌باره کمک کرده است، یکی از سخنرانی خود را (در مجموعه TED) این گونه آغاز می‌کند:

 من در حوزه آموزش کار می‌کنم. آموزش برایم جذاب است و فکر می‌کنم برای همه هم به نوعی جذاب باشد! این را وقتی می‌فهمم که در مهمانی‌ها، عکس‌العمل مثبت دیگران را می‌بینم. چرا آموزش برای ما جذاب است؟ شاید برای اینکه آموزش قرار است کمک کند تا به دنیای بهتر و بزرگتری برویم. دنیایی که الان هنوز شکل نگرفته و به آن دسترسی نداریم. دانش آموز مدرسه‌ای امروز قرار است حدود ۵۰ سال بعد بازنشسته شود. ما هیچ ایده‌ای نسبت به آن زمان نداریم. نسبت به اینکه دنیا در آن موقع چگونه خواهد بود و مردم چگونه زندگی خواهند کرد.

ما تلاش می‌کنیم با دانسته‌های امروز خود، فرزندانمان را برای دنیایی که نمی‌شناسیم آماده کنیم! کن رابینسون، صحبت‌های خود را اینگونه ادامه می‌دهد که: خلاقیت چیزی شبیه سواد است. نداشتن خلاقیت با بیسواد بودن فرقی ندارد. البته فرزندان ما خلاق به دنیا می‌آیند. این ما هستیم که خلاقیت را در آنها از بین می‌بریم.

شاید همه‌ی شما داستان آن دختر شش ساله‌ای را شنیده باشید که داشت نقاشی می‌کشید. معلم پرسید:

 چه کار می‌کنی؟

دانش آموز گفت: دارم تصویر خدا را می‌دانم.

معلم گفت: هیچکس نمی‌داند خدا چه شکلی است!

دانش آموز گفت: تا یک دقیقه دیگر که نقاشی من تمام شود، همه می‌فهمند!

کودکان از اشتباه کردن نمی‌ترسند. این ما هستیم که آنها را در چارچوبهای مختلف قرار می‌دهیم و از اشتباه کردن می‌ترسانیم. البته منظور من این نیست که هر کس اشتباه کند، خلاق است. اما باید قبول کنیم که اگر آماده خطا کردن و پذیرش خطاها نباشیم، نمی‌توانیم خلاق بشویم. ما به تدریج که بزرگتر می‌شویم، ظرفیت خطا کردن و ظرفیت پذیرش خطای دیگران را از دست می‌دهیم. سیستم آموزشی هم به ما می‌آموزد که اشتباه کردن، بدترین کاری است که تو می‌توانی انجام بدهی. پیکاسو جمله معروفی دارد که می‌گوید: همه بچه‌ها هنرمند به دنیا می‌آیند. مسئله این است که چه کنیم تا آنها وقتی بزرگ شدند هنرمند باقی بمانند؟


برچسب‌ها: نظام آموزشی, خلاقیت, شعبانعلی, متمم
ادامه مطلب
+ نوشته شده در یکشنبه نوزدهم مرداد 1393ساعت 8:9 توسط علیرضا بیاتی |

مطالب قدیمی‌تر